מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: מאי 2026

אתר ענתיקליק מכבד את פרטיות המשתמשים והפונים אליו. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר, בצורה ברורה ופשוטה, איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר ובפנייה אלינו, לאילו מטרות נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר, ומהן הזכויות העומדות לרשותכם ביחס למידע.

השימוש באתר או פנייה אלינו באמצעות טופס, טלפון, דוא”ל, וואטסאפ או כל אמצעי קשר אחר, מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו, בכפוף לכל דין.

1. מי אנחנו

ענתיקליק עוסק בהערכה, קנייה וטיפול בפריטי עתיקות, אספנות, וינטג’, יודאיקה, כלי כסף, תכשיטים, שעונים, מטבעות, שטרות, מדליות, ספרים ישנים, חפצי אמנות, פריטי ירושה ועיזבונות.

במסגרת השירות ניתן לפנות אלינו לצורך קבלת מידע, שליחת תמונות של פריטים, קבלת הערכת שווי ראשונית, תיאום פגישה, בדיקה מקצועית, הצעת רכישה או קבלת שירותים נלווים.

2. איזה מידע אנו עשויים לאסוף

בעת שימוש באתר או פנייה אלינו, ייתכן שנאסוף את סוגי המידע הבאים:

פרטי קשר

שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא”ל, פרטי וואטסאפ וכל פרט אחר שתבחרו למסור לנו לצורך יצירת קשר.

מידע על פריטים

תמונות של פריטים, תיאור הפריטים, מידע על מקורם, מצבם, שנת ייצור משוערת, חומר, חתימות, סימנים, מסמכים נלווים, תעודות, הערכות קודמות או כל פרט אחר שנמסר לצורך הערכה או בדיקה.

מידע לצורך תיאום שירות

כתובת או אזור מגורים, מועד מועדף לפגישה, פרטים לצורך הגעה לבית הלקוח או למקום שבו נמצאים הפריטים, וכן פרטים לוגיסטיים הנדרשים לצורך מתן השירות.

מידע הקשור לעסקה

במקרה של רכישה או תשלום, ייתכן שנשמור מידע הנדרש לצורך תיעוד העסקה, כגון סכום העסקה, אמצעי התשלום, אישור העברה בנקאית, פרטי חשבון להעברה ככל שנמסרו, או מידע אחר הנדרש לצורך ניהול תקין של העסקה ובהתאם לדין.

מידע טכני ושימוש באתר

בעת גלישה באתר ייתכן שייאסף מידע טכני, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, עמודים שבהם ביקרתם, זמני ביקור, מקור הגעה לאתר ונתוני שימוש כלליים. מידע זה עשוי להיאסף באמצעות קבצי Cookies, מערכות סטטיסטיקה, כלי אבטחה או כלי ניתוח תנועה באתר.

3. מטרות השימוש במידע

אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף לצרכים הבאים:

מתן מענה לפניות שהתקבלו דרך האתר או באמצעי קשר אחרים.

בדיקה ראשונית של פריטים שנשלחו אלינו.

מתן הערכת שווי ראשונית או מקצועית.

תיאום פגישה, ביקור, איסוף, בדיקה או רכישה.

ניהול קשר עם לקוחות ופונים.

ניהול עסקאות, תיעוד תשלומים ושמירת מסמכים נדרשים.

שיפור האתר, השירות וחוויית המשתמש.

אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה, איתור תקלות ושמירה על פעילות תקינה.

עמידה בדרישות חוק, רגולציה, הנהלת חשבונות, מיסוי או דרישה מוסמכת של רשות.

4. מסירת מידע אינה חובה

אינכם חייבים למסור לנו מידע אישי. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם, לבדוק את הפריטים, להציע הערכה, לתאם פגישה או לספק את השירות המבוקש.

לדוגמה, ללא מספר טלפון או כתובת דוא”ל לא נוכל ליצור עמכם קשר; ללא תמונות או תיאור של הפריט ייתכן שלא נוכל לתת הערכה ראשונית; וללא כתובת או אזור מגורים ייתכן שלא נוכל לתאם הגעה או איסוף.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

עם זאת, ייתכן שנעביר מידע לגורמים חיצוניים במקרים הבאים:

לספקי שירות המסייעים לנו בהפעלת האתר, אחסון מידע, אבטחה, דוא”ל, וואטסאפ, מערכות ניהול לקוחות, שירותי ענן, מדידה וניתוח תנועה באתר.

לנותני שירות מקצועיים כגון רואה חשבון, יועץ משפטי, ספקי תשלום או גורמים המסייעים בניהול עסקה.

כאשר הדבר נדרש לצורך מתן השירות שביקשתם.

כאשר קיימת חובה חוקית, צו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת או צורך להגן על זכויותינו.

במקרה של מחלוקת, טענה, דרישה, הליך משפטי או חשש לשימוש לרעה באתר או בשירות.

בכל מקרה של העברת מידע, נפעל ככל הניתן לכך שהמידע יימסר רק בהיקף הדרוש ולמטרה שלשמה נמסר.

6. תמונות פריטים ומידע על חפצים אישיים

במסגרת השירות ייתכן שתשלחו אלינו תמונות של פריטים, אוספים, תכולת בית, ירושה או עיזבון. תמונות אלו עשויות לכלול מידע אישי או פרטים מזהים, גם אם לא התכוונתם לכך, למשל רקע של בית, מסמכים, כתובות, בני משפחה או חפצים נוספים.

אנו ממליצים לשלוח רק את התמונות והמידע הנחוצים לצורך בדיקת הפריט. ככל שאין צורך להציג פרטים אישיים בתמונה, רצוי להימנע מצירופם או לטשטש אותם לפני השליחה.

7. Cookies וכלי מדידה

האתר עשוי להשתמש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, אבטחה, שמירת העדפות, ניתוח תנועה באתר, שיפור חוויית המשתמש ומדידת יעילות פרסום או תוכן.

חלק מה-Cookies חיוניים לפעילות האתר, וחלקם משמשים לסטטיסטיקה, שיפור השירות או פרסום.

באפשרותכם לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום Cookies או יתריע לפני שמירתם. חסימת Cookies מסוימים עלולה לפגוע בחלק מפעולות האתר.

8. שמירת מידע

נשמור מידע אישי רק למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, לרבות מתן שירות, ניהול קשר עם פונים ולקוחות, תיעוד עסקאות, עמידה בדרישות דין, הנהלת חשבונות, טיפול במחלוקות, שמירה על אבטחת האתר והגנה על זכויותינו.

מידע שאינו נדרש עוד יימחק או יעבור אנונימיזציה, ככל שהדבר אפשרי וסביר מבחינה תפעולית ומשפטית.

9. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי או חשיפה בלתי מורשית.

עם זאת, אין מערכת דיגיטלית החסינה לחלוטין מפני סיכונים. לכן חשוב שגם משתמשים יימנעו משליחת מידע שאינו נדרש, ובפרט מידע רגיש או מסמכים אישיים שאינם נחוצים לצורך קבלת השירות.

10. דיוור, עדכונים ופניות שיווקיות

אם תבחרו למסור לנו פרטי קשר, ייתכן שנשתמש בהם כדי להשיב לפנייתכם, לעדכן לגבי בדיקת פריט, לתאם שירות או למסור מידע הקשור לפנייה שלכם.

ככל שנשלח בעתיד הודעות שיווקיות, נעשה זאת בהתאם להוראות הדין, ובכל הודעה תינתן אפשרות הסרה מרשימת התפוצה, ככל שנדרש.

11. זכויות ביחס למידע

בהתאם לדין, ייתכן שעומדות לכם זכויות ביחס למידע אישי שנשמר עליכם, לרבות זכות לעיין במידע, לבקש את תיקונו או לבקש את מחיקתו, בכפוף להוראות הדין ולמגבלות החלות על שמירת מידע לצרכים חוקיים, חשבונאיים, עסקיים או משפטיים.

לבקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

12. מידע של קטינים

האתר והשירותים מיועדים לבגירים. אם נמסר לנו מידע על ידי קטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, ניתן לפנות אלינו ונפעל לבדיקת הבקשה בהתאם לנסיבות ולדין.

13. קישורים לאתרים חיצוניים

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים, שירותי צד שלישי, רשתות חברתיות, מערכות הודעות או שירותי תשלום. איננו אחראים למדיניות הפרטיות, לתוכן או לאופן השימוש במידע באתרים ושירותים שאינם מופעלים על ידינו.

מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני שבו אתם משתמשים.

14. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי באתר, בשירותים, בדרישות הדין או באופן שבו אנו מנהלים מידע.

המועד האחרון לעדכון יופיע בראש העמוד. המשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

15. יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

רצוי לציין בפנייה: שם מלא, דרך ליצירת קשר, פירוט הבקשה, וכל מידע שיסייע לנו לאתר את הפנייה או המידע הרלוונטי.